حذف الحساب والبيانات

كيف تطلب الحذف

أرسل بريداً إلكترونياً إلى itisal@amineauto.com من العنوان أو برقم الهاتف المسجّل في حسابك، واكتب في الموضوع "حذف الحساب".

أو تواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" مع ذكر اسمك ورقم هاتفك المسجّل لكي نتعرّف على حسابك.

سنؤكّد هويتك أوّلاً (لحماية حسابك)، ثم ننفّذ الحذف.

ما الذي يُحذف

عند تنفيذ الطلب نحذف نهائياً:

• حسابك ومعلوماتك الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العناوين.
• سياراتك المحفوظة في "الكراج" وطلبات البحث عن القطع والصور التي رفعتها.
• رسائلك ومحادثاتك مع البائعين والكاصات.

ما الذي نحتفظ به ولماذا

• سجلّات الطلبات والفواتير التي يُلزمنا القانون الجزائري بحفظها (التزامات محاسبية وضريبية) لمدّة تصل إلى 10 سنوات، ثم تُحذف. تُفصل هذه السجلّات عن هويتك قدر الإمكان.
• بيانات قد نحتاجها لمنع الاحتيال أو لحلّ نزاع قائم، إلى أن ينتهي سببها.

مدّة المعالجة

نعالج طلب الحذف خلال 30 يوماً كحدّ أقصى من تأكيد هويتك، ونُعلمك عند اكتماله.