Suppression du compte et des données

Comment demander la suppression

Envoyez un e-mail à itisal@amineauto.com depuis l'adresse ou avec le numéro de téléphone enregistré sur votre compte, avec pour objet « Suppression du compte ».

Ou contactez-nous via la page « Nous contacter » en indiquant votre nom et votre numéro de téléphone enregistré afin que nous puissions identifier votre compte.

Nous vérifions d'abord votre identité (pour protéger votre compte), puis procédons à la suppression.

Ce qui est supprimé

Une fois la demande traitée, nous supprimons définitivement :

• Votre compte et vos données personnelles : nom, téléphone, e-mail, adresses.
• Vos véhicules enregistrés dans le « Garage », vos demandes de pièces et les photos envoyées.
• Vos messages et conversations avec les vendeurs et les casses.

Ce que nous conservons et pourquoi

• Les enregistrements de commandes et factures que la loi algérienne nous oblige à conserver (obligations comptables et fiscales), jusqu'à 10 ans, puis supprimés. Ces enregistrements sont dissociés de votre identité dans la mesure du possible.
• Les données nécessaires à la prévention de la fraude ou au règlement d'un litige en cours, jusqu'à la fin de leur finalité.

Délai de traitement

Nous traitons la demande de suppression dans un délai maximum de 30 jours après vérification de votre identité, et vous informons une fois terminée.