Politique de confidentialité

Données que nous collectons

Nous collectons les informations que vous fournissez et celles collectées automatiquement :

• Compte : nom, numéro de téléphone, e-mail (le cas échéant).
• Commande et livraison : adresse, wilaya, détails de la pièce recherchée, photos envoyées.
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages visitées (via cookies).

Utilisation de vos données

• Créer votre compte, traiter et livrer vos commandes.
• Permettre aux vendeurs et casses de répondre à vos demandes de pièces.
• Vous contacter au sujet de vos commandes, devis et service client.
• Améliorer nos services et mesurer nos campagnes marketing.

Partage avec des tiers

Nous partageons le strict nécessaire avec :

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

• Vendeurs et casses : pour préparer et livrer votre commande (nom, téléphone, adresse).
• Transporteurs (Yalidine, Guepex, ZR Express, etc.) pour la livraison.
• Prestataires de paiement (Chargily, SATIM) — nous ne stockons pas vos données de carte.
• Outils de mesure (Facebook Pixel, TikTok Pixel, Google) pour la performance publicitaire.

Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies et des pixels de mesure (Facebook, TikTok) pour faire fonctionner le site, mémoriser vos préférences et mesurer la publicité. Vous pouvez refuser les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctions pourraient ne plus fonctionner.

Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif ou selon nos obligations légales et comptables, puis nous les supprimons ou les anonymisons.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, d'en demander la suppression et de retirer votre consentement. Contactez-nous via la page Contact.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, mais aucune transmission sur Internet n'est sûre à 100 %.

Données des mineurs

Nos services s'adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment les données des enfants de moins de 16 ans.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version à jour est publiée ici avec sa date.

Responsable du traitement

Responsable : [Raison sociale], RC [..........], NIF [..........], adresse [..........]. Contact : voir la page « Contact ».